20 de Setembro de 2011

 

 

Constrangimentos no abastecimento de água

 na Urbanização do Brejo e Estrada da Carregueira em Samora Correia

 

 

Comunica-se a todos os interessados, que devido a intervenção urgente a realizar no sistema de abastecimento de água na Estrada dos Operários Agrícolas, em Samora Correia, haverá constrangimentos no abastecimento de água na quinta-feira, 22 de Setembro de 2011, entre as 14h00 e as 17h00.

 

 

As zonas afectadas serão as seguintes:

 

Urbanização do Brejo

 

Estrada da Carregueira

 

 A normalidade será reposta cerca das 19h00.

 

A ÁGUAS DO RIBATEJO alerta que a utilização da água imediatamente após a reposição do abastecimento pode causar danos na rede predial e nas máquinas e equipamentos, pelos quais não nos responsabilizamos.

 

Só deve consumir depois de retomada a normalidade no abastecimento, quando a água apresentar uma cor transparente.


Em caso de necessitar de esclarecimentos, deve contactar os nossos serviços pelo

tel: 808 20 20 11 ou  927 803 372  

 

 

Salvaterra de Magos,  20 de Setembro de 2011

PUBLICADO POR samoraemmovimento às 21:49

06 de Julho de 2011

 

ÁGUAS DO RIBATEJO SENSIBILIZA CRIANÇAS EM TEMPO DE FÉRIAS ESCOLARES 

No Verão os consumos de água sobem de forma significativa, mas nem todos os aumentos se justificam e continuamos a desperdiçar um bem precioso e finito.

Com o objectivo de alertar e sensibilizar as crianças e jovens, a ÁGUAS DO RIBATEJO está a promover campanhas de sensibilização integradas nos programas de férias e ocupação dos tempos livres nos seis municípios onde intervimos.

Nesta terça-feira, 5 de Julho, visitámos os estudantes do 1º ciclo que estão a realizar o seu programa de férias na Sociedade Filarmónica União Samorense (SFUS), em Samora Correia.

A visita, integrada no plano de sensibilização foi uma oportunidade para as crianças conhecerem o processo de tratamento da água e dos “esgotos” e o percurso que as águas residuais fazem desde a sua residência ou escola até à Estação de Tratamento de Águas Residuais (ETAR).

Durante a visita, os jovens estudantes colocaram várias questões e mostraram estar bem informados sobre as medidas a tomar para reduzir o consumo de água e a quantidade de esgotos sujeitos a tratamento antes de serem lançados ao rio.

“Eu tomo sempre um duche e não deixo a água a correr quando me estou a ensaboar”, referiu o David enquanto outros colegas confessavam alguns pecados que os pais cometem como lavar o carro com a mangueira a correr ou deitar os cabelos para a sanita. “Não de deve deitar cabelos na sanita porque entope o esgoto”, referiu uma das meninas.

As acções de sensibilização da ÁGUAS DO RIBATEJO estão incluídas no programa de sensibilização ambiental promovido pela empresa municipal e são abertas a todas as entidades sem fins lucrativos que manifestem interesse através dos nossos contactos:

ÁGUAS DO RIBATEJO, Rua Gaspar Costa Ramalho, 38, 2120-098 Salvaterra de Magos; e-mail:geral@aguasdoribatejo.com ou telefone 263 509 400.

 

IN NOTICIAS DO RIBATEJO

PUBLICADO POR samoraemmovimento às 13:22

03 de Fevereiro de 2011

 

Constrangimentos

no abastecimento de água

em Samora Correia 

 

Comunica-se à população que devido à necessidade de execução de intervenção no sistema de abastecimento de água iremos proceder a um corte no abastecimento na cidade de Samora Correia, na segunda-feira, 07 de Fevereiro de 2011, entre as 14h30 e as 18h00.

Prevemos que a normalidade no abastecimento seja reposta cerca das 19h00.

 

A intervenção poderá impedir o normal abastecimento de água no período descrito nos seguintes locais:

 

-Rua da Fonte do Concelho

-Rua Coronel Moura Mendes           

-Rua 31 de Janeiro

-Rua Azevedo Gneco

-Rua do Amparo

-Rua 5 de Outubro

-Largo do Calvário

-Av. O Século (em parte)

-Rua Associação Comercial de Lisboa

-Beco do Trabalho

-Rua do Povo Livre

-Rua Elias Garcia

-Rua Profª. Clara Passos Esteves

-Travessa da Esperança

-Praceta de Calvet Magalhães

-Av. 28 de Setembro

-Rua Jorge Sena

-Rua do Barão de Samora Correia

-Rua Zeca Afonso

-Rua da Ginguinha

-Rua da Esteveira

 

A ÁGUAS DO RIBATEJO alerta que a utilização da água imediatamente após a reposição do abastecimento pode causar danos na rede predial e nas máquinas e equipamentos domésticos e industriais, pelos quais não nos responsabilizamos.

 

Só deve consumir depois de retomada a normalidade no abastecimento, quando a água apresentar uma cor transparente.


Em caso de necessitar de esclarecimentos, deve contactar os nossos serviços pelo tel: 808 20 20 11 ou  927 803 372

 

Pede-se a compreensão da população afectada. Lamentamos o incómodo que possamos causar com esta intervenção que vai contribuir para uma melhoria no serviço prestado.

 

Salvaterra de Magos,  03 de Fevereiro de 2011

DGR 12/2011-03/02/2011

PUBLICADO POR samoraemmovimento às 23:14

03 de Janeiro de 2011

 

   Obras e mais obras na cidade de Samora Correia, abre buraco, fecha buraco, agora quem está a sofrer, são os moradores do Bairro Padre Tobias, que há alguns dias, só têm um fio de agua nas torneiras, que nem dá para tomar banho. As máquinas de lavar também não trabalham e os banhos têm de ser em casa de familiares.

  Espera se que a empresa AGUAS DO RIBATEJO seja celere nas obras, os moradores agradecem.

 

PUBLICADO POR samoraemmovimento às 22:55

27 de Dezembro de 2010

 

 

Cerca de 2000 crianças de escolas do primeiro ciclo dos sete concelhos que integram a empresa intermunicipal Águas do Ribatejo (AR) participaram já nas acções de sensibilização que a empresa tem vindo a desenvolver em conjunto com a Associação de Defesa do Consumidor (DECO).

As acções incidem na divulgação de boas práticas para reduzir os consumos de água e visam chegar, através das crianças, aos pais, avós e restantes familiares, afirma a AR em comunicado.

O ciclo “Vamos tratar bem a água” sensibiliza para o aproveitamento da água da chuva, para a redução do consumo, para a necessidade de diminuição da produção de águas residuais e vai ser alargado, em 2011, aos alunos do segundo ciclo.

A Águas do Ribatejo, responsável pela gestão dos sistemas de água e saneamento dos municípios de Almeirim, Alpiarça, Benavente, Chamusca, Coruche, Golegã e Salvaterra de Magos, tem em curso investimentos na rede

PUBLICADO POR samoraemmovimento às 22:55

03 de Novembro de 2010

 

O reservatório de Porto Alto é  o que tem as O seu browser pode não suportar a apresentação desta imagem. obras de reabilitação mais avançadas num conjunto de sete reservatórios de água e uma estação elevatória que a ÁGUAS DO RIBATEJO está a recuperar no Município de Benavente.

As intervenções, em todos os reservatórios, incluem a colocação de um sistema de telegestão que permite detectar as falhas do sistema à distância e minimizar as suas consequências com actuações imediatas.

As requalificações, que devem estar concluídas até ao final do ano, custam mais de 700 mil euros e estão incluídas num investimento de 80 milhões de euros que a empresa prevê concluir até 2013.

No município de Benavente, as intervenções nos reservatórios obrigaram a um planeamento rigoroso para minimizar os constrangimentos no abastecimento durante a realização das obras.

As reabilitações decorrem em simultâneo com a construção de um novo reservatório e de um conjunto de infra-estruturas no Subsistema de Abastecimento de Água de Benavente/Vale Tripeiro/Samora Correia. Uma obra que custa cinco milhões de euros-um dos mais vultuosos investimentos em curso na região- e que deve estar concluída no primeiro semestre de 2011. 

Os reservatórios que estão a ser reabilitados no município de Benavente são os seguintes:

-Lavadouros, Piscinas , Vale Tripeiro e Areias  na freguesia de Benavente;

- Murteira, Estaleiro Municipal e Porto Alto na freguesia de Samora Correia

Está  igualmente em reabilitação a Estação Hidropressora do Belo Jardim em Samora Correia.

As intervenções iniciaram-se com um diagnóstico das patologias de cada equipamento e incluíram um conjunto de tarefas: substituição de circuitos hidráulicos; reabilitação e impermeabilização das cubas; substituição das serralharias e das redes eléctricas; recuperação e pintura interior e exterior dos equipamentos.

Em causa estão reservatórios com um período de vida longo e que apresentavam algumas patologias que reclamavam uma intervenção imediata. A obra acarreta dificuldades acrescidas ao nível da gestão de redes e obriga a ÁGUAS DO RIBATEJO a equacionar alternativas de abastecimento às populações servidas pelos reservatórios em reabilitação.

Durante os trabalhos podem surgir alguns constrangimentos no abastecimento de água que derivam de falhas de energia na alimentação dos sistemas dos equipamentos electromecânicos. A ÁGUAS DO RIBATEJO apela à compreensão dos clientes/utentes e garante que tudo fará para minimizar os inconvenientes.

A intervenção que estamos a realizar no Município de Benavente é uma das obras de maior expressão na região e prevê soluções que garantem qualidade no abastecimento de água a médio e longo prazo, tendo em conta o crescimento previsto para a área territorial do concelho de Benavente.

A ÁGUAS DO RIBATEJO apresentou uma nova candidatura para obtenção de financiamento comunitário para a obra de substituição das condutas nas zonas mais antigas de Benavente e Samora Correia, eliminando dessa forma as deficiências e debilidades da rede. 

Salvaterra de Magos, 3 de Novembro de 2010  


PUBLICADO POR samoraemmovimento às 18:38

24 de Setembro de 2010

 

 

 

NOTA DE IMPRENSA

 

ÁGUAS DO RIBATEJO ESTÁ A REABILITAR SETE RESERVATÓRIOS DE ÁGUA NO MUNICÍPIO DE BENAVENTE

Intervenção custa 431 mil euros e está incluída numa empreitada de cerca de 5 milhões de euros

 

 

As obras de reabilitação dos sete reservatórios de água e uma estação elevatória da ÁGUAS DO RIBATEJO no Município de Benavente estão a avançar a bom ritmo, prevendo-se que fiquem concluídas até ao final do ano. A intervenção, que está a ser realizada pela construtora Oliveiras SA, terá um custo de 431 mil euros mais IVA.

 

A empreitada está integrada numa obra de grande dimensão e com um custo de cerca de 5 milhões de euros,  que inclui  a construção de um novo reservatório e um conjunto de infra-estruturas no Subsistema de Abastecimento de Água de Benavente/Vale Tripeiro/Samora Correia. Esta intervenção decorre com normalidade e deve ficar concluída no primeiro trimestre de 2011.

 

Os reservatórios que estão a ser reabilitados são os seguintes:

 

-Lavadouros, Piscinas , Vale Tripeiro e Areias  na freguesia de Benavente;

 

- Murteira, Estaleiro Municipal e Porto Alto na freguesia de Samora Correia

 

Está igualmente em reabilitação a Estação Hidropressora da Coutada Velha (Benavente)

 

As intervenções incluem um diagnóstico das patologias de cada equipamento; substituição de circuitos hidráulicos; reabilitação e impermeabilização das cubas; substituição das serralharias e das redes eléctricas; recuperação e pintura interior e exterior dos equipamentos.

 

Trata-se de “uma obra necessária e urgente” em reservatórios com um período de vida longo e que apresentavam algumas patologias que reclamavam intervenção imediata. A obra é “delicada” e exigente no ponto de vista financeiro. A intervenção acarreta alguns riscos e obrigou a ÁGUAS DO RIBATEJO a equacionar alternativas de abastecimento às populações servidas pelos reservatórios em reabilitação.

 

A intervenção que estamos a realizar no Município de Benavente é uma das obras de maior expressão na região e prevê soluções que garantem qualidade no abastecimento de água a médio e longo prazo, tendo em conta o crescimento previsto para a área territorial do concelho de Benavente.

 

A ÁGUAS DO RIBATEJO apresentou uma candidatura para obtenção de financiamento comunitário para a obra de substituição das condutas nas zonas mais antigas de Benavente e Samora Correia, eliminando dessa forma as deficiências e debilidades da rede.

 

JUNTOS, ESTAMOS A CONSTRUIR O FUTURO!

 

 

 

PUBLICADO POR samoraemmovimento às 19:58

03 de Setembro de 2010

 

ÁGUAS DO RIBATEJO REFORÇA APOIO AOS CLIENTES

 

SISTEMA PERMITE COMUNICAR LEITURAS E AVARIAS

24 HORAS POR DIA

 

A ÁGUAS DO RIBATEJO tem em funcionamento um sistema de atendimento aos clientes/utentes que permite comunicar leituras de contadores, avarias nas redes ou qualquer situação anómala durante 24 horas por dia.

Através da linha azul 808 20  20  11 ou do número 263 509 400, os clientes podem comunicar com a empresa, mesmo fora do horário de expediente (09h00-13h00/14h00-18h00), inclusive aos fins de semana. Sugerimos que o faça acompanhado da factura da água onde tem todos os dados que são pedidos para validar a sua comunicação com a empresa. 

 

Este sistema surgiu depois de ouvirmos os nossos clientes/utentes que sugeriram a necessidade de criar um serviço que lhes permitisse comunicar com a empresa no horário pós laboral, complementando assim os serviços de atendimento 24 horas por dia que já funcionavam nos seis municípios de acção da ÁGUAS DO RIBATEJO, mas exclusivamente para comunicar avarias, interrupções no abastecimento de água e situações anómalas

 (927 803 370/5).

 

Com este serviço os clientes podem introduzir directamente a leitura do contador da água, usando o teclado do telefone, podem comunicar qualquer situação anómala de funcionamento dos nossos serviços e podem também deixar sugestões numa mensagem gravada que será analisada pelos nossos serviços e terá resposta no mais curto espaço de tempo.

 

Esta nova valência representa um investimento significativo em tecnologia e recursos humanos e visa aproximar o cliente/utente da sua empresa de água e saneamento. A ÁGUAS DO RIBATEJO está também a valorizar o seu sítio em www.aguasdoribatejo.com onde o balcão virtual é uma alternativa às sete unidades de atendimento que funcionam  de segunda a sexta-feira em Almeirim, Alpiarça, Benavente, Chamusca, Coruche, Salvaterra de Magos e Samora Correia.

 

PUBLICADO POR samoraemmovimento às 22:00

18 de Agosto de 2010

 

 

 

 

Corte no sistema de Abastecimento de Água

 na cidade de Samora Correia

 

Comunica-se à população, que nos dias 18 e 19 de Agosto 2010 (noite de quarta-feira e madrugada de quinta-feira), a AR – Águas do Ribatejo irá proceder a um corte programado no abastecimento de água em parte da cidade de Samora Correia, devido à necessidade de realizar trabalhos de manutenção no sistema de abastecimento.

 

A intervenção irá decorrer entre as 23h00 de quarta-feira e as 07h00 de quinta-feira e prevemos que o abastecimento possa ser restabelecido com normalidade cerca das 07h30.

As zonas, eventualmente, afectadas pela falta de água serão, entre outras:

 

Avenida “O Século” e ruas adjacentes

Largo do Calvário e ruas adjacentes

Fonte dos Escudeiros

Rua da Liberdade

Estrada da Samorena

Rua da Samorena

Urbanização dos Pilares

Urbanização dos Curralinhos

Urbanização das Oliveirinhas

Avenida Egas Moniz

Rua Operários Agrícolas

Rua Calouste Gulbenkian

Praça da República e ruas adjacentes

 

A ÁGUAS DO RIBATEJO alerta que a utilização indevida da água no período acima indicado, pode causar danos na rede predial e nas máquinas e equipamentos domésticos e industriais, pelos quais não nos responsabilizamos. Só deve consumir depois de retomada a normalidade no abastecimento, quando a água apresentar uma cor transparente.

Em caso de necessitar de esclarecimentos, deve contactar os nossos serviços pelo tel: 808 202 011

 

Pede-se a compreensão da população afectada. Lamentamos o incómodo que possamos causar

 

Salvaterra de Magos,  16 de Agosto de 2010 

DGR-11/2010-16/08/10

PUBLICADO POR samoraemmovimento às 17:19

06 de Janeiro de 2010

  

  

 

   A vereadora Ana Casquinha da Camara Municipal de Benavente, focou uma questão que tem a ver com o aumento do tarifário das“Águas do Ribatejo”, considerando que os consumidores devem ser esclarecidos já que agora será mais fácil fazer entender às pessoas o porquê deste aumento de 10% na sua factura da água e do tratamento de águas residuais.

Considerou que deve a empresa divulgar amplamente os tarifários adequados às diferentes situações, por exemplo dirigidos as famílias mais numerosas e às que têm carências económicas, para que as pessoas saibam onde estão inseridas neste contexto e que não serão penalizadas se estiverem a passar por dificuldades económicas graves, ou se preencherem outros requisitos, que devem ser divulgados.

Solicitou ainda esclarecimentos sobre o que tem sido feito na empresa desde que esta começou a funcionar, nomeadamente no que se refere ao mapa de pessoal e contratação de novos colaboradores e funcionários.

Sobre esta matéria, o Presidente da Camara, disse que compete ao Conselho de Administração da empresa, antes da entrada em vigor deste tarifário, vir a realizar uma conferência de imprensa e elaborar um texto explicativo necessário junto dos Munícipes e dos consumidores deste sistema Intermunicipal de captação e distribuição de água para 7 Municípios (após a entrada de Torres Novas).

Já sobre o que tem sido feito pela empresa “carece de alguma informação escrita”, e o Presidente comprometeu-se a preparar um dossier com o que for mais relevante para entregar à vereadora, onde constem todos os elementos relativos aos investimentos feitos, e às contratações feitas, sendo que, no que se refere ao pessoal, a sua grande maioria transitou das Câmaras Municipais.

O Presidente informou desde já que “As “Águas do Ribatejo” têm um volume de investimento (até ao momento) de 80 milhões de euros para realizar até 2013. Este ano foram utilizados 20 milhões de euros de investimento e em 2010 serão realizados cerca de 40 milhões de euros de investimento.”Nenhuma outra empresa no distrito tem esta capacidade e volume de investimento”, garantiu, acrescentando ainda sobre os recursos humanos: É preciso técnicos que lancem os concursos que acompanhem estas obras do ponto de vista da fiscalização e preparação no terreno de tudo o que é a respectiva concretização são obras adjudicadas a terceiros. Para a empresa foi preciso contratar um director financeiro, bem como funcionários para o departamento comercial. Os novos elementos que entraram na empresa foram, justamente, seleccionados através de entrevista curricular.

.

 

PUBLICADO POR samoraemmovimento às 19:17

25 de Dezembro de 2009

 

A factura de água e de saneamento básico da empresa intermunicipal Águas do Ribatejo, que serve os municípios de Almeirim, Alpiarça, Benavente, Coruche, Chamusca e Salvaterra de Magos, vai sofrer um aumento de 10 por cento a partir do dia 5 de Janeiro de 2010. A tarifa é comum aos seis municípios, e os valores de cada factura vão ser influenciadas pelos respectivos consumos.

 

 

Os responsáveis pela empresa intermunicipal explicam que este aumento de 10 por cento é o mínimo recomendado pelas entidades reguladoras comunitárias e também pela entidade reguladora nacional, a E.R.S.A.R. (Entidade Reguladora de Serviços de Águas e Resíduos). O vice-presidente da Águas do Ribatejo, António José Ganhão (CDU), sublinha que “a água e o tratamento de águas residuais não podem por lei ser vendidos abaixo do preço de consumo. Isto veio modificar o panorama a que muitos munícipes estavam habituados”.

 

 

Apesar de as tarifas serem mais baixas do que em outros municípios da região, as novas facturas da água têm originado alguma contestação por parte dos munícipes que receberam facturas com valores muito acima daqueles a que estavam habituados, como sucedeu na Chamusca.

 

noticia jornal " O MIRANTE "

PUBLICADO POR samoraemmovimento às 14:59

09 de Dezembro de 2009

 

 

 

 ESCLARECIMENTOS SOBRE A FACTURAÇÃO DAS AGUAS DO RIBATEJO

 

 

Tendo chegado ao conhecimento da empresa Águas do Ribatejo EIM vários relatos de alegados erros na facturação, vem a  AR esclarecer que, no superior interesse do cliente/utilizador, a última factura emitida tem por base as leituras actualizadas depois da emissão de várias facturas com estimativas de consumo. Os escalões de consumo foram ajustados automaticamente ao período de contagem para que não resulte nenhum prejuízo para o cliente/utilizador. Na factura estão descritos os procedimentos adoptados. A AR está disponível para prestar todos os esclarecimentos nas unidades de atendimento comercial descentralizadas nos seis municípios e na sua sede em Santarém. Pode ainda solicitar informações através do telefone 243 303 900  ou do e-mail:geral@aguasdoribatejo.com.

A AR sugere que os clientes/utilizadores actualizem as leituras dos seus contadores através do telefone 808 202 011 de modo a não deixarem acumular consumos e a controlarem com regularidade o custo da água, permitindo detectar eventuais perdas e adoptar comportamentos que evitem o desperdício. Trata-se de um bem precioso que urge preservar. 

A AR é uma empresa formada pelos municípios de Almeirim, Alpiarça, Benavente, Coruche, Chamusca e Salvaterra de Magos que são os únicos accionistas da sociedade sem fins lucrativos, que visa prestar um serviço público de qualidade na gestão dos recursos hídricos e no tratamento das águas residuais,  a uma população com mais de 100 mil utentes. Os preços praticados representam o mínimo recomendado pelas entidades do sector e existe ainda isenção ou redução do pagamento de quota de serviço para clientes que provem a sua situação de carência financeira. Em breve entra em vigor um tarifário de valor reduzido dirigido às famílias numerosas com cinco ou mais elementos.

A AR disponibiliza ainda a possibilidade de instalação de um segundo contador para uso que não dê origem a águas residuais e cujos consumos têm um custo mais reduzido. Sobre a cobrança de taxa de saneamento em locais onde não existe rede pública de águas residuais, a AR está a reembolsar os clientes que apresentam reclamação fundamentada.

A AR reconhece algumas dificuldades no atendimento dos clientes que estamos a solucionar de modo a responder com celeridade e eficiência aos vários pedidos de esclarecimento.    

A AR está a fazer um investimento superior a 80 milhões de euros no sistema de abastecimento de águas e nas redes de saneamento que se irá traduzir numa melhoria da qualidade de vida das populações que servimos.        
 
 
 Para qualquer esclarecimento adicional colocamos ao vosso dispor o Gabinete de Comunicação das Águas do Ribatejo através do telefone 243 303 900 ou do e-mail:

nelson.lopes@aguasdoribatejo.com

 

PUBLICADO POR samoraemmovimento às 22:33

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